Campo di applicazione
Le condizioni generali di vendita (di seguito denominate « CGV ») si applicano a tutti gli ordini effettuati e i contratti conclusi (ci-après dénommés « commande ») tramite il negozio online Carlota Negozio (ci-après dénommée « commande »). « Carlota Negozio »), con sede legale in Via Giorgio Ghisi 19, Tor Bella Monaca, 00133 Roma (RM), Italia.
Le presenti « condizioni generali d’uso » hanno lo scopo di fornire un quadro giuridico all’utilizzo del sito Carlota Negozio e dei suoi servizi.
Carlota Negozio si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali. Si applica la versione delle Condizioni Generali in vigore al momento dell’ordine. Non può essere modificato unilateralmente per l’ordine in questione.
Dei prodotti
L’offerta è rivolta a persone fisiche o giuridiche con domicilio o sede legale in Italia e nell’UE. I prodotti vengono consegnati esclusivamente a indirizzi in Italia e nell’UE.
L’offerta è valida finché appare nel negozio online, e nei limiti delle scorte disponibili. Modifiche ai prezzi e all’assortimento sono possibili in qualsiasi momento. Le immagini presentate nelle pubblicità, nelle brochure, nel negozio online, ecc., nonché tutte le informazioni che le riguardano, hanno valore puramente illustrativo e non sono contrattuali. Sono determinanti le informazioni specifiche riportate sulla confezione del prodotto.
Prix
Il prezzo addebitato al cliente è il prezzo totale visualizzato al momento della conferma dell’ordine e include le spese di spedizione. Il prezzo indicato nel negozio online al momento dell’ordine è quello determinante. En cas d’erreur de prix sur un produit, Carlota Negozio se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d’annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas.
Protection des données
Ordini
L’affichage des produits dans la boutique en ligne n’est pas légalement contraignant. Il s’agit ici d’un catalogue en ligne présenté à titre indicatif, afin d’inviter la clientèle à commander le produit par ce biais. Carlota Negozio si riserva il diritto di limitare le quantità di consegna per alcuni prodotti e di non effettuare la consegna se l’ordine è particolarmente pesante o voluminoso.
Une commande dans ce cadre est considérée comme demande de conclusion d’un contrat auprès de Carlota Negozio.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve automaticamente una conferma di ricezione, qui confirme que la commande est bien parvenue à Carlota Negozio. Le client ne peut plus compléter ou annuler sa commande dès lors que cette dernière a été traitée dans l’un de nos centres logistiques. Si une commande est complétée, la commande d’origine sert de base de calcul, par contre les éventuelles offres spéciales et réductions valables au moment de l’ajout ne sont pas prises en compte.
Modalità di pagamento
Gli ordini possono essere effettuati tramite i seguenti metodi di pagamento:
Twint
Carte postale
Postfinance
MasterCard
Visa
Pay Pal
Les commandes sont à payer directement lors de l’achat.
Livraison
L’adresse de livraison du client doit se trouver in Italia.
Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo dei prodotti e non vengono quindi addebitate in aggiunta all’importo totale dei prodotti.
Le transporteur est choisi par Carlota Negozio et peut varier selon les produits commandés afin d’assurer la livraison la plus rapide disponible. Carlota Negozio garantisce che la merce ordinata sul sito Carlota Negozio venga consegnata in buone condizioni, senza danni.
Responsabilità
Le presenti « Conditions générales de vente » déterminent l’ensemble des obligations et responsabilités de Carlota Negozio concernant la fourniture des produits. Nous ne sommes pas responsables pour toute perte ou dommage que le ou les articles vendus pourraient après leur livraison.
Non siamo vincolati da nessun’altra garanzia, condizione o disposizione diversa da quelle indicate nel presente contratto.
Droit de résiliation
Gli articoli devono essere restituiti intatti e completi, nella loro confezione originale all’indirizzo di consegna.
È consentito un diritto di restituzione entro 7 giorni dalla ricezione del pacco. Le spese postali relative a tale restituzione sono a carico dell’acquirente. Potrebbero applicarsi spese doganali, che saranno anch’esse a loro carico.
Conformément à la legge italiana, qualsiasi persona che abbia effettuato un ordine sul sito Carlota Negozio dispone di un termine di 7 giorni per esercitare il proprio diritto di recesso, à compter de la date d’acceptation du contrat de vente, en cas de survenance du date de validation de votre panier et confirmation par e-mail que nous avons reçu votre commande et que nous procéderons à son traitement
